FAQ

DOMANDE FREQUENTI

Il badge viene consegnato personalmente e non viene inviato per posta.

Certamente. A volte c’è bisogno di sospendere per un po’ gli allenamenti. Se questa pausa è più lunga di 4 settimane, puoi sospendere il tuo abbonamento per le seguenti ragioni:

  • Malattia (presentando un certificato medico)
  • Servizio militare (presentando documentazione di arruolamento)
  • Trasferimenti all’estero per motivi di lavoro (è richiesta una certificazione)
  • Gravidanza (presentando un certificato medico)

Pagando un costo di gestione di 25,00 CHF, ti accrediteremo l’importo corrispondente al periodo di sospensione, alla scadenza del periodo dell’abbonamento.

Sì. I nostri centri basefit.ch sono aperti ogni giorno, domenica e festivi inclusi. Gli orari di apertura di ogni centro possono essere visualizzati online o presso il club stesso.

Sì. Se non viene presentata una comunicazione scritta entro 3 mesi dalla data di scadenza del periodo contrattuale, esso verrà rinnovato automaticamente per altri 12 mesi alle stesse condizioni della precedente iscrizione.

È possibile stipulare un contratto con basefit.ch a partire da 16 anni di età. In tal caso, tuttavia, è richiesto il consenso di un genitore o di un tutore. Per le iscrizioni online, è necessario aver compiuto 18 anni.

Se usufruisci di una tariffa scontata, potrai accedere ad un solo centro, mentre, pagando la tariffa normale, potrai allenarti in tutti i club.

LA REGOLA GENERALE È:

Contattandoci in anticipo (alla ricezione del primo avviso di pagamento), in base alla situazione, valuteremo le opzioni possibili. Puoi contattarci via e-mail scrivendo a:  mitgliederverwaltung@basefit.ch. Tutti i pagamenti non pervenuti per tempo saranno soggetti a una penale. Le penali applicabili corrispondono a 10,00 CHF dopo il primo avviso e 15,00 CHF dopo il secondo.

Le modifiche delle condizioni contrattuali possono essere effettuate solo presso il centro. La persona più indicata, a tal fine, è il direttore del centro.

The club where you registered would be pleased to help you with your question.

Le informazioni relative ai conti correnti sono disponibili in questa pagina: Vai a info conto corrente